CONDICIONES GENERALES
Conoce cuales son las condiciones generales previas a toda ruta guiada.
Trabajamos con todas las medidas para velar por tu seguridad.
INCLUIDO
- 1.- Las actividades, programas y cursos se impartirán por técnicos deportivos titulados por el Ministerio de Educación y Ciencia, con competencias en la formación y conducción de actividades de escalada, media montaña y esquí alpino.
- 2.- Seguro de asistencia sanitaria y de rescate en caso de accidente en todas las actividades contratadas.
- 3.- Seguro de Responsabilidad Civil contratado por el guía.
- 4.-Material de seguridad necesario para la actividad (cuerdas, mosquetones, friends…).
NO INCLUIDO
- 1.- Desplazamiento hasta el lugar de inicio de la actividad.
- 2.- Alojamiento, comida y transporte durante el desarrollo de la actividad (incluidos el guía).
- 3.- Lo que no se especifique en la ficha de la actividad.
CONDICIONES GENERALES
Condiciones de contratación
- 1.-Las actividades, programas y cursos se impartirán por Guías de montaña UIAGM, o técnicos deportivos titulados por el Ministerio de Educación y Ciencia, con competencias en la formación y conducción de actividades en Alta Montaña.
- 2.-PICOS A VISTA se reserva el derecho de cancelar o modificar las actividades por razones meteorológicas o que puedan afectar la seguridad del grupo. Así mismo se reserva el derecho de exclusión en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la seguridad propia o la del grupo, falta de respeto al medio y a los compañero/as sin que eso implique derecho de reembolso.
- 3.-Si un cliente/a o alumno/a no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, el Guía podría variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante. Así mismo, el guía podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la montaña, con el objeto de garantizar la seguridad. Los ratios Guía/cliente se mantendrán priorizando los criterios de seguridad y respetando el nÚmero mínimo acordado por curso o actividad.
- 4.- El cliente/a o alumno/a tiene la obligación de informar a PICOS A VISTA sobre posibles problemas de salud, alergias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
- 5.-De acuerdo con el Decreto 56/2003 por el cual se regulan las actividades físico-deportivas en el medio natural, todo el que practique el Excursionismo o Alpinismo debería de estar cubierto por un seguro de accidentes. Para les actividades en España PICOS A VISTA proporcionará un seguro de accidente diario y un seguro de responsabilidad civil.
- 6.-Es responsabilidad del cliente/a su propio transporte hasta el lugar de inicio de la actividad acordado El contrato y la responsabilidad de PICOS A VISTA afectan exclusivamente al trabajo directo de sus Guías y a la organización de la actividad.
- 7.-La pérdida, negligencia o mal uso del material, por parte del cliente/a, aportado por PICOS A VISTA (más allá del desgaste lógico o por causa de fuerza mayor) será responsabilidad del cliente y deberá ser abonado.
Inscripción y reservas
- 1.-La reserva se realizará por correo electrónico o bien vía telefónica.
- 2.-El Participante abonará un anticipo de 100 € a PICOS A VISTA en concepto de reserva . Se realizará el pago por BIZUM o transferencia bancaria al número de cuenta que se indique al cliente, indicando en la transferencia el nombre del cliente y del programa así como las fechas de la actividad contratada.
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3.-En el caso de actividades donde el día previo a la escalada es necesario subir al refugio:
Si el guía ha realizado esta ascensión y pernocta, y el día de la actividad no se puede realizar por cuestiones climatológicas o de seguridad, el cliente abonará el 50 % de la actividad.
En el caso que se realice la aproximación a la base de la pared, pero la escalada no se pueda realizar por razones climatológicas o de seguridad, se abonará el 100 % de la actividad.
Y en el caso de que se comience la escalada, la actividad será pagada en su totalidad, aunque esta deba ser cancelada por cuestiones climatológicas o de seguridad. - 4-Los precios de las actividades son en Euros y por persona, e incluyen los servicios directos de PICOS A VISTA y el 21% de IVA vigente. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (Hoteles, refugios, comidas, transporte, teleféricos…) será a cargo del cliente/a (salvo que se especifique lo contrario)
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5.- En el precio de la actividad:
SI estará incluido el material colectivo de seguridad que será aportado por PICOS A VISTA así como cierto material personal aquí detallado (crampones, piolet, arnés, casco, ARVA, pala, sonda)
NO estará incluido el material individual/personal del participante (esquís, botas, ropa…) En cada ficha técnica se especificará el equipo personal necesario que el cliente deberá aportar para el desarrollo de cada actividad.
Políticas de cancelaciones
- 1.- El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a PICOS A VISTA en las cuantías que a continuación se indican: a.)- Habrá una penalización del 20% del total de la actividad si se produce la anulación con más de 2 días a la fecha de inicio de la actividad. b.)- Habrá una penalización del 50% del total de la actividad si se cancela en las 48h horas anteriores a la actividad. Asimismo la no presentación del cliente en la fecha y hora indicados también implicará la perdida de las cantidades anticipadas en concepto de reservas (50 %)
- 2.-¿Cuándo se considera iniciada la actividad? . :En el momento que el guía se presenta en el punto de encuentro acordados.
- 3.-Si el guía de PICOS A VISTA decide anular la actividad por razones meteorológicas o de seguridad, o porque no se llegue al número mínimo de plazas se reembolsará la totalidad de la cantidad abonada o mediante acuerdo con el cliente se postergará dicha actividad.
- 4.-Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume/en su/s nombre/s y todas y cada una de estas Condiciones Generales
- 5.-Si la actividad es cancelada a consecuencia de las medidas adoptadas por la administración para evitar el contagio de COVID -19, la reserva será devuelta integramente.
